应用评论
” 垃圾
不给退票
买了一次飞机票,半天不出票,申请退票后立刻退票。机票加基建加燃油总共1100左右,到机场打印的行程单上只有700多。申请发票还需要20的邮费,后面又收到消息说我打印过行程单了所以不再寄送,邮费退回。问题是这300多的差价怎么办? 然后我在工作时间打电话找人工客服,等了十分钟还没有接进去...
真的无语死,谁家收这么多手续费😅😅😅😅😅😅😅
比携程好用,其他嗯都买不了儿童成人票,他可以
就是个垃圾,钻空子赚钱,免密支付,我还没反应过来直接扣款,根本用不着它给改签,提醒我改签,我点开看了一眼就要点确认,一点确认就是付款改签成功。有啥事根本找不到人工客服。就是个垃圾
总共两件事第一个出票,出票的时间两天不出这个就算了,问客服能不能保证出票,一开始说可以后来说大概率,尽可能,之后问客服要退票,客服说退票都无法保证,说半个小时之内知道是否出票成功才能看退票是否成功,我就奇怪了,半个小时能知道是否出票那干嘛一直不出?第二个事情改签,我十一点多改签的,然后七点多的飞机,我觉得时间确实是有点赶的,但你手续费收300+最起码两个小时给我搞定吧,客服一开始说两个小时,之后又变成四个小时,你在不改签我飞机都要起飞了,我第一次见这么不要脸的软件,离开中国市场!
是真的垃圾软件,让助力要下app就算了,下载了还是助力不了,这么多kpi就是这么骗来的呗 呵呵
买的廉价航空,提前三天退票,一共2018元的票,按智行独特的方式只退给我66元,找客服讲清道理,才按航空公司正常的退改政策补了我524元,已经给身边所有的朋友避雷了。
我7月3日的机票疫情申请全退,一开始是莫名其妙显示我已经值机了。打了电话以后我再申请非自愿退票又显示失败(我完全符合全退政策)到现在7月15日了还没给我退呢。中间我问过一次 说6日给我申请的,在七个工作日内退回。到15日了我问客服,客服说两小时之内给我回电,我等了两小时也没回,我又找客服,才给我回电,感情我俩小时白等了!这回又告诉我三个工作日之内退款。奉劝大家别用这个垃圾app了,别因为便宜一点钱就选这个,一旦遇到疫情需要退票闹心死。
宁愿买贵的也不用这个软件,付了款,显示还需要支付,还没人工客服,纯纯的垃圾软件
千万别下载,纯坑人,你想退票的时候给你扣超级多手续费,而且因为疫情退票,手续特别麻烦,一直推皮球,千万别下载!!
一直在用这个软件!很棒!
多花100买票
客服给我把机票改签成第二天,导致误工!拒绝赔偿损失!!
如果为了便宜的十几块钱选择这个平台,真的不如选择服务好的某猪平台。 该平台算是一个不错的中介平台,毕竟可以便宜几块钱。不过遇到问题的话,就会很麻烦。 该平台并不会为了客户的利益积极与航司争取。同时,客服连续四次不守时,未按约定时间与客户联系,平台公信力差。
方便快捷
20号的航班,第二程航班已经取消,申请退票48小时不给处理,给航空公司打电话并没有收到退票申请,排队2小时找人工客服说只能等待,用了这个软件三年,已经是第二次出现这个问题,航班取消退票需要10个工作日和航空公司联系说已经退款,不知道这个钱是在哪里卡了10个工作日。智行真行
还便宜,哈哈哈哈
本来过年就不好买票,很早就预付款了还是没抢到,临近时间了擅自给我改了目的地,不同意就直接把我订单取消了,真的垃圾