基本信息

更新日期:
版本:
2.4.11
大小:
61.2 MB
类型:
工具
平台:
iOS
评分:
发布日期:
2021-03-18
价格:
免费
开发者:

应用更新

v2.4.11 新版本发布啦,更多功能等你体验 1.备件申请流程优化; 2.EOMS工单信息填写

iCare应用截图

【图】iCare – Huawei Version(截图1)【图】iCare – Huawei Version(截图2)【图】iCare – Huawei Version(截图3)

iCare应用简介

华为运营商客户服务APP,随时随地为您提供便捷、高效的技术支持和备件管理服务!无论您走到哪里,掏出手机,华为服务便能触手可及。
【技术问题模块功能亮点】
1. 一键创建问题单,图文并茂,三步即可完成;
2. 在线随时与工程师沟通,语音、图片和小视频任您选用;
3. 紧急问题可一键催促,提醒工程师加快处理;
4. 进展过程可随时查看,历史单据也能快速查询;
5. 服务过程中和解决问题后,都可对工程师进行评价和建议。
【备件管理模块功能亮点】
1. 申请或归还备件,动动手指点一点,三步就能完成;
2. 选择所需板件很智能:可扫描条码,可模糊搜索,也可直接选择常用备件;
3. 备件进展状态可随时查看,还可一键催单,提醒华为加快发货;
4. 历史申请和归还记录可保留,方便您查询翻看。
【温馨提示】
1. 华为iCare 手机App 仅为华为运营商客户提供备件管理及技术支持服务。
2. 若需使用App申请备件或技术服务,请联系所在区域的华为运营商客户服务中心咨询。
(1) 中国区华为备件服务中心热线:0755-28560555
(2) 中国区华为技术服务中心热线:4008-302-118
(3) 海外地区的客户请联系所在区域的华为运营商客户服务中心。

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iCare应用下载

苹果商店

应用评论

在于

登录不进去,一直显示服务器开小差

解密

app下载后登陆不了,热线服务态度差,打了电话没有两分钟就说换硬件,就换硬件的话我还打什么电话?app开发出来有用吗

假假

更新完了都用不了了

bambooqy..

登入就闪退

不淡

升级最新版后,一直登录不上。

虽然

挺好的,解决问题迅速快捷

tempmen

功能越来越强大

湖南

不能查询历史记录。

哈哈

非常棒的软件

咸宁

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