21cake应用简介
21cake是廿一客官方APP,
提供网上订购蛋糕、手工面包、冰淇淋、咖啡等食物的服务,全程自有冷链配送。
【品牌理念】
廿一客认为,真正的自然美味,均有其自身的生命规律,人力智慧应该用在如何保护食物的天然本色上,这样做,不只是为了健康,更是尊重每一种精心挑选的地道食材。从生日蛋糕,延伸到面包、冰淇淋、下午茶和咖啡……
【天然食材】
廿一客始终坚持使用真正的乳脂奶油,而不是含有反式脂肪酸的植脂奶油,蛋糕生产过程中,杜绝任何香精、色素和防腐剂。
在不同产区严苛挑选优质食材,所有食材均为原产地直采、自然成熟,生产的产品颜色、风味均来自食材本身。
【食品安全】
四座中央工厂,当天现做方形蛋糕。十万级净化车间,生产中心没有库存,您拿到的生日蛋糕,与您的生日是同一天。自有研发中心,不断探索优质食材与食物本质。
【精准配送】
现已全面覆盖上海、广州、深圳、杭州、苏州、无锡、北京、天津、佛山9个城市,自主研发恒温式冰包,保证配送环节产品处于0-4℃冷藏状态。准点送达,前后不超过15分钟。
【订购热线】400-650-2121
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提供新鲜的方形蛋糕、面包、冰淇淋、咖啡等
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应用评论
这是我对这家蛋糕的中肯评价,挺好吃,但是丑,真的丑
评论都是刷的
售后服务态度差,取消订单后两个月没有把钱退回来,客服的回复永远都是找专人处理就没有后续了
感觉服务比以前差多了
老客户重新确定地址太麻烦!界面太不友好!
这家蛋糕味道不行 态度更是差 以后不会再买了
既然做活动发了免费券就做到底,一直在加载,加购其他产品立马就好了。发了包邮券后面都不包邮了。 注销注册号还要用app,app还登录不上,瞎了眼,本来还是我喜欢的牌子。
客服说只能app注销账号,无奈下载了app。 BUT!注销页面不能输入手机号也就无法注销。 配合客服把手机系统和app版本号都给了,说是去查问题,然后就没有然后了。 过了个把月了,打算投诉工信部了突然就也能电话注销了。 客服主动联系,解释说是为了账号安全,才需要反复确认(其实一次也没有确认过)。 别了,再也不见。 希望你们多一些理解,少一些虚假吧。
不
蛋糕迟到三个多小时客服商家没回应,一次生日就这样毁了
今天给订蛋糕,屡次到下单付款环节说我的账号被注销或不存在,我给客服打电话,居然说我有风险,我是哪次没付款还是投诉过你们?一年家里几个人的蛋糕都在这里买,居然说我有风险,好几年的高级会员了!居然跟我来这套!再也不会用!
1.老会员不是人,不配有福利 2.新出的蛋糕一个比一个难吃,一个比一个小,几磅没错,给你来个超矮的蛋糕 3.新出的抹茶我吐了,里面栗子分布不均,要么全是栗子,要么苦死 4.派送员什么情况啊,蛋糕摔了找借口说送不到门口...就是想让我不验货...让他送上来,他就整个人不见了,连个电话也不打
设置网网络 就被自动关闭 根本无法使用 手机直接重启 关机再开机 软件卸载再重装都无法使用
1.预定的时候我说送货前联系我确认,没有联系直接送出 。2.我看到配送短信马上联系师傅商定配送时间,师傅说最快要19点以后,结果18:12电话我说送到了,说我不按时回来。再也不会买你家蛋糕了
产品做得差App难用没有搜索框没有蜡烛,这边建议产品做得差就不要做app了,饿了么和美团送都挺好的。
App设计真low!
晚上点的,第二天早上收到蛋糕,但明显没以前新鲜,蛋糕口感很糙。一块小蛋糕30多块,还不如盒马10块的芒果蛋糕。
要不是单位给的生日卷 谁会来买 还卡内余额和优惠券不能一起用 想钱想疯了吧 垃圾东西 花完生日卷之类加入黑名单
点了个朗姆芝士的蛋糕,真是太难吃了,原地要爆炸了,实在不想给低评论,但是体验真的太差了!
选择微信支付一直支付不过去;修改地址按钮清空和完成放在一起很容易点错;购物车找不到修改尺寸的按钮;换购选项和客服按钮叠在一起根本没法点…